Sie haben den E-Mail Controll Code nicht erhalten
Überprüfen Sie die E-Mailadresse im Registrierungsformular.

Updates / Downloads

Sie können den WeatherInfoViewer nicht updaten
Prüfen Sie, ob Sie sich bereits registriert haben. Ohne Registrierung können Sie nicht updaten. Die Updates werden aus dem Internet geladen. Stellen Sie daher sicher, dass Sie eine Internetverbindung haben. Reaktivieren Sie den Internet Service in der Einleitung beschrieben.

• Überprüfen Sie ob eine Internetverbindung auf diesem PC möglich ist.

• Überprüfen Sie ob Sicherheitsprogramme (Firewalls, Virenscanner usw.) dem WeatherInfoViewer verbieten sich mit dem Internet zu verbinden.

• Deaktivieren diese Sicherheitsprogramme für kurze Zeit und aktivieren Sie sie wieder nach erfolgreicher Registrierung.
  Info: (Bei einigen kostenlosen Versionen von AntiVir und Avira half eine Deaktivierung nicht aus, sondern das Programm musste auf die Bezahlversion upgegraded oder komplett deinstalliert  werden.)

• Öffnen Sie das Setup und reaktivieren Sie die Software wie in Kapitel 6 beschrieben.

• Wenn das nicht hilft, kontaktieren Sie unseren Support Kontaktformular

Sie möchten den Datenservice nutzen und die Fehlermeldung „Suffix open error“ erscheint?
Erscheint diese Fehlermeldung, wenn Sie den Datenservice nutzen möchten, dann müssen Sie sich manuell Reaktivieren. Gehen Sie dazu in das Setup Windows [Start] [(alle) Programme] [Moerer WeatherinfoViewer] [Setup WeatherinfoViewer] und klicken dort auf „Registry“/ manuelle Reaktivierung. Dann erscheint ein Fenstern mit den Codes, die Sie bei der Registrierung per Email erhalten haben. Erscheinen diese Codes nicht, geben Sie diese bitte manuell ein und klicken auf „ Reaktivieren den Internet Service (nur wenn es Probleme gibt)“ Danach sollte die Meldung „Registrierung ok“ erscheinen. Versuchen Sie nun noch einmal Daten zu laden.

Fehlermeldungen beim Programmstart

Wenn der WeatherInfoViewer gestartet wird, bekommen Sie folgende Fehlermeldung:

• Missing write Privileges oder
  Dem WeatherInfoViewer fehlen die Schreibrechte. Führen Sie das Programm "als Administrator" aus.
   

• Access Violation ...
   

Wetterinformationen

Sie verwenden eine WeatherInfobox und sie wird nicht ausgelesen?

• Prüfen Sie ob die WeatherInfobox angeschlossen und installiert ist. Sowohl im Windows System als auch im BONITO Setup.
   

• Verwenden Sie Betriebssysteme ab Vista, kann es sein, dass Sie das Programm als Administrator starten müssen. Klicken Sie dazu mit der RECHTEN Maustaste auf das WeatherInfoViewer Icon und wählen im erscheinenden Menü " als Administrator ausführen" an. Bestätigen Sie diesen Vorgang nochmals mit "Ausführen".
  
  -Wenn ja, starten Sie den WeatherInfoViewer noch mal und schauen ob oben in der ersten Leiste nach "WeatherInfoViewer  Wetter-Daten-Kontrolle - z.B. Wetterdatenkontrolle" z.B. "Read RTTY"; "read Synop"; "read Faxdata"  oder "decodiere,.... "  Diese Meldungen erscheinen nur so lange wie die Box ausliest. Erst nach dem kompletten auslesen werden die Daten angezeigt.

• Sollte im Windows Geräte Manager die Box nicht einwandfrei eingetragen sein wird meist kein oder nicht der richtige Treiber verwendet. Den richtigen Treiber finden Sie in der mitgelieferten Treiber-CD oder auch als kostenlosen Download auf der Internetseite des Herstellers. http://www.wetterinfobox.com/. Achten Sie dort darauf, dass Sie die richtige Box ausgewählt haben.
   

• Prüfen Sie in der WeatherInfobox Software, ob die Infobox dort ausgelesen wird.
   

• Antenne und Empfang überprüfen. In dem Fall kann die Funktion " Empfangstest" in der Herstellersoftware hilfreich sein. Sollten Sie nichts empfangen haben  wird auch nichts in der Bonito Software dargestellt. Bei Fehlerhaften Meldungen kann es auch sein, dass der WeatherInfoViewer die Meldungen gar nicht oder nur teilweise einliest. Wenn z.B. die RTTY Texte viele Fehler enthalten, finden Sie die Meldungen zwar unter der Kategorie "Texte" aber nicht unter Wetter/RTTY in der Karte. Überprüfen Sie die empfangen Texte wenn Sie sich nicht sicher sind.
   

• Schauen Sie in der WeatherInfobox Software nach, ob die Wetterinfobox konfiguriert ist und die richtigen Meldungen angewählt sind.
   

• Überprüfen Sie die Kabelverbindung. Probieren Sie evtl. ein anderes USB-Kabel aus.
   

Empfang

Sie verwenden eine WeatherInfobox und haben keinen Empfang/ kein Signal?
 

• Die WeatherInfobox kann nur empfangen wenn sie an der 12 Volt Stromversorgung angeschlossen ist und konfiguriert. Außerdem muss die Box ein wenig Zeit haben um Daten empfangen zu können.
   

• Schauen Sie in der Herstellersoftware nach ob dort Daten erscheinen.
   

  Machen Sie einen Empfangstest auf mehreren Frequenzen in der Hersteller Software.

   

• Überprüfen Sie die Antenne,  Anschlüsse und Kabel sowohl der Stromversorgung der Antenne als auch zur Wetterbox.
   

• Gehen Sie noch mal die Konfiguration durch. Wenn Sie z.B. nur Deutsche Nachrichten angewählt haben, sollten Sie auch mal die Englischen mit anwählen. Da die Texte auch in die Karte eingetragen werden, macht es oftmals nichts aus, dass evtl. englische Texte nicht gelesen werden können.